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  這幾年在社會上打拼，難纏的人見到過很多。很多人一想到要與比較難纏的人打交道就頭大如斗。在這方面我有一些小經(jīng)驗和大家分享交流。只需要掌握一條原則：從反應(yīng)方式上找到應(yīng)付之道。當你與面臨的難纏人物保持一段距離進行觀察、并獲得一些了解之后，接下來再討論難纏人的反應(yīng)方式。人類的行為并非是人們處于某種特殊情況下的自然反應(yīng)，雖然任何人在不同的情況下卻會產(chǎn)生不同的反應(yīng)。人類的行為通常還基于另一項因素，那是由本身人格特性與自己對該項特殊處境的看法互為因果所造成的。

  一個人的人格特性是指經(jīng)由學習、培養(yǎng)而成的策略及技巧，用以處理人生中面臨任何狀況時的優(yōu)先選擇手段。而一旦發(fā)生特殊狀況，人類某些潛藏的反應(yīng)策略便會被引發(fā)出來，但有時又會基于某種特殊狀況而抑制這些反應(yīng)之道。

  只不過，難纏人物與我們其他人最大的不同之處，在于他們的反應(yīng)方式往往易于引發(fā)其他人的負面作用；一般人固然也會在多種狀況中表現(xiàn)不可理喻的行為，但由于難纏之人的自我防護意識特別強烈，他們比一般人更常表現(xiàn)出負面的破壞性行為，且比一般人更難掩飾內(nèi)心的感受。

  有效應(yīng)付難纏之人的關(guān)鍵就是，如果你能學會避免作出或說出一些足以引發(fā)他們負面反應(yīng)的部分，并將互動關(guān)系導向促使對方引發(fā)正面反應(yīng)的部分，那么你就可以成功地應(yīng)付他們了。他們也如同任何人一樣，擁有正面回應(yīng)的部分。

  有效應(yīng)付難纏之人的關(guān)鍵就是，如果你能學會避免作出或說出一些足以引發(fā)他們負面反應(yīng)的部分，并將互動關(guān)系導向促使對方引發(fā)正面反應(yīng)的部分，那么你就可以成功地應(yīng)付他們了。他們也如同任何人一樣，擁有正面回應(yīng)的部分。

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